Retours et Echanges

Chez Corsica Vap’, nous nous engageons à respecter les dispositions légales en matière de retours et d’échanges pour les achats effectués à distance. Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à supporter de pénalités. ​Légifrance

Procédure pour exercer votre droit de rétractation :

1. Notification : Informez-nous de votre décision de vous rétracter en nous adressant une déclaration dénuée d’ambiguïté, par exemple par courrier électronique ou postal. Un formulaire type de rétractation est mis à votre disposition sur notre site.​Ministère de l’Économie+1Assistant Juridique+1

2. Retour des produits : Après nous avoir notifié votre rétractation, vous devez nous retourner les produits concernés dans un délai maximal de 14 jours. Les frais de retour sont à votre charge, sauf indication contraire de notre part.​Essence de Parfum

3. État des produits : Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés, et dans leur emballage initial intact. Tout produit endommagé ou incomplet ne pourra pas être remboursé.​

Exceptions au droit de rétractation :

Veuillez noter que certains produits ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation, notamment les biens descellés après la livraison qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé. ​propulsebyca.fr+2Essence de Parfum+2Ministère de l’Économie+2

Remboursement :

Une fois les produits retournés et jugés conformes, nous procéderons au remboursement de la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la réception des produits ou de la preuve de leur expédition. Le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire.​Essence de Parfum

Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique de retours et d’échanges, n’hésitez pas à contacter notre service client.